同程网是国内旅游业内最早提供专业论坛和供求信息的网站，对于初期旅游行业中的旅行社通过网络进行电子商务-主要为各会员的产品和品牌增加了在网络的曝光率，起到了很重要的作用。
17u.net行业商务B2B同程网定位：作为中国最大的旅游交易平台，同程网搭建包括旅行社、酒店、景区、交通、票务在内的5万余家旅游企业间的信息、交易平台。全球中文旅游网站排名第4，旅游B2B交易网站排名第一。(以上数据来自同程，未经考证)
17u.com社会商务B2C同程网定位：中国领先的在线旅游网站，同程网在2005年正式启动大众旅游市场，向超过一百余万注册会员提供包括在线酒店预订、景区门票折扣、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。并成功打造成为以旅游点评、旅游提问、旅游询价、旅游博客为特色的WEB2.0时代的新旅游旗帜网站。
2006年同程ceo吴志祥参加央视品牌栏目“赢在中国”，让同程从行业商务网站走向社会商务网站的转型，从alexa的流量可以看到，06年的盈在中国10强赛前后，流量上的很快日独立ip约4-5万，同程漂亮的向B2C转身。
2005年起定位b2b+b2c的同程网针对旅行社企业：推出了中房信、营销六合一等产品整合会员线下资源，充实17u.com的线上产品资源。
线上针对最终消费者(游客)：推出“旅游点评、旅游提问、旅游询价、旅游博客”等产品增加网站黏度。
“国内最大的旅游电子商务平台之一，也是目前中国唯一拥有双平台即B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务平台。”两个平台的运营目标客户不同，战术方法不同自然战略定位不同，从而导致行业同程社区的文化确实。
一个成熟的社区论坛有自己的文化和价值观，是社区经營者和所有用户共同形成的。这种文化是超越商业的甚至是排斥商业的，不为商业利益所左右的。天涯也罢西祠也罢，国内的社区无不遇到社区文化和商业利益的冲突和矛盾。
行业同程的定位和其倡导的同程的价值观：
1、客户第一
永远不欺骗客户
个人利益服务客户利益
穿客户的鞋，从客户的角度看问题
为客户创造价值，与客户共同成长 ”
在同程网起步阶段，特别是非典时期，为同程凝聚了一批最早看好旅游电子商务的旅行社经理人。随后的2年行业同程有了一个飞速的发展，注册会员66356家旅游企业。
行业同程的大学论坛是其最成功的栏目，平均每日发贴90余篇(来自同程数据)回帖500余篇(同上)。论坛是行业同程的核心，论坛分版15个，最受欢迎分版：红黑榜、新营销、经營管理、出境游探讨、交通信息探讨。
社会同程的强力推出及中房信等产品的出现，是成功运营B2C社会同程最好的途径。这种战略定位的二元化(本质是战略缺失)，不可避免的触及了部分行业会员利益，
一个社区的形成是逐步进化的，最初的核心会员和网站管理者决定了这个论坛的文化基调，符合该文化取向的人群被吸引到该论坛，论坛是一个用户自组织行为(论坛和商业化的冲突也就在此，商业化行为要求是目的导向高度集中组织的行为)，论坛文化基本的条件是会员的言论自由(限于国内环境不包括不和谐的论坛言论)。
所以无论是商业论坛还是社会论坛，站方的态度一定要保持独立、客观、自然引导文化走向(而非强制引导)。否则用户变成沉默的大多数或者习惯了被强奸，论坛失去言论自由，必然导致社区文化缺失，没有了社区文化，就失去了社区对会员的黏度，被用户抛弃也自然是一转眼的事。
