Charlene Li(见文末)在今天的图示社交模型(Graphing Social Pattern)会议上做了开幕主题演讲。演讲的题目是“社交网络的未来”,Charlene特别强调了她演讲稿中所关注的是五到十年后。她的基本观点是,在未来,‘社交网络就像是空气’。或者说,当你在web和各网站之间穿行时,它将到处存在,如果没有社交网络作为生活的一部分,将会感到不适应(如同你不能呼吸)。
基于这样一个视角,Charlene演讲的大部分集中在了社交网络的各个组成部分将会怎样演变:
•个人档案(Profiles)
•关系(Relationships)
•活动(Activities)
•商业模式(Business Models)
个人档案:一个通用的身份
就像我们大多数人一样,Charlene也有一大堆网络身份(见下面的幻灯片)。
进而,她希望能有一个通用的身份。她的具体建议是通过email和/或手机,因为这是她能控制的一个身份。而且Charlene还预想了一种联合的途径(如OpenID)。而且,她还预计一些主要的参与者将可能作为主要的联盟焦点。我们已经看到这些设想已经开始实现,AOL和Yahoo!都已支持OpenID。
Charlene也讨论了“社交网络用户的权利法案(Bill of Rights for Users of the Social Web)”,这份文献由社交网络的几位思想领袖创建:Joseph Smarr、Marc Canter、Robert Scoble和Michael Arrington。文献声明:
我们公开主张,社交网络的所有用户都被赋予了某些基本权利,特别是:
他们个人信息的所有权,包括
•他们自己的个人档案数据
•他们交往的人员清单
•他们创建的内容的活动流
•对这些个人信息是否和怎样与他人共享的控制,以及
•向被信赖的外部网站许可对他们个人信息持续存取的自由。
关系:单一的社交图
就接下来的几年,Charlene指出将有一种统一的社交图被开发出来。她展示了她在Facebook目前的社交图,然后指出所缺失的:同事、父母、整个大家庭、家长、邻居(见下面的幻灯片)。我认为,我们直觉上都感受到这事——因此,最主要的是我们真实的社交图远远更为复杂。
新的‘进入者’将是门户
实际上,这是我从Charlene演讲稿里发现的比较有趣的方面之一。她提出一些‘新进入者’将会浮现,只可惜它们根本不会是初创公司 (startups)。相反,她预测一些主要的门户(Google、Microsoft Live、Yahoo!及AOL),将会填补关系图的空隙。对于为什么他们是天然的进入者,她提出四个理由:
1. 数以百万计的常规用户
2. 搜索和深度内容
3. 广告和内容网络
4. 关系图
I actually found this one of the more interesting points from Charlene's presentation. She proposed that the a number of 'new entrants' will emerge, except that they won't be startups at all. Instead, she predicts that a number of the major portals (Google, Microsoft Live, Yahoo!, and AOL) will actually fill the the relationship mapping gap. She pointed to 4 reasons why they are natural entrants:
1. Millions of Regular Users
2. Search & Deep Content
3. Ad & Content Networks
4. Relationship Mapss
活动:活动的社交环境
回到‘社交网络像是空气’,就不会奇怪Charlene提出,对于大多数在线活动,社交环境将很重要。她以购物为例说明这事怎样发生。她讨论了 Amazon结合Facebook(或任何其他社交图信息的储存仓),这样就能突出来自她朋友的书评。Charlene还指出,门户能很容易地将社交数据结合到它们的网站里。以Yahoo!为例,它们可以:
1. 搜索基于在我朋友发现的相关信息上
2. 突出被我朋友标签(tagged)的报道——无论何处(也许有多重社交图解web2.0和购物)
3. 与朋友比较日常的事务行动
4. 在广告方面,我朋友关注的焦点是什么,以及他们如何看待它?
商业模式:社交影响决定营销价值
谈论到商业模式,她的基本论点是,我们仍然在社交价值的基础上恰当地评估社交网络的价值。她提到Marian Salzman(来自JWT)的个人CPM的概念(concept of personal CPMs)。基本思路是,一个个人在特定主题上权威度,加上他在该主题上的网络兴趣和权威度,结果就是等同该消费者的价值。如果这是对的,那么“社交网络将不得不互相竞争,向影响力高的人们提供最好的体验”。
结论
基于Charlene所持的视角,她以一幅图作为结尾,展示了她预测的这些开放平台将演化到多么开放。
为了感受无所不在的社交网络,Charlene指出两件事必须要做:
1. 我们需要技术进步,对此她没有担忧
2. 我们需要增进信任,她要求整个行业来着想
注:
文中的演讲者Charlene Li,原为Forrester资深分析师,现已离职。她是《Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies》一书的两位著者之一。