在经营网站的十多年历程中,张睿经历了IT业泡沫期、泡沫破灭期,在互联网这个圈里,不烧钱似乎是不正常的,而张睿是个例外。在互联网这个行业里,从泡沫期走过的网站,做砸做滥的居多,而张睿却从一开始就把小熊在线网站定位在做专做精,这在业界也是一个例外。
从编辑到CEO
下海前,张睿是《计算机世界》的一名编辑。1997年,张睿以理工类硕士研究生身份被IT著名媒体《计算机世界》破格录用为编辑。当时,正是《计算机世界》的黄金时代,在互联网圈内的影响无人能及,而张睿负责的正是中关村市场这块,天天战斗在“前沿阵地”。
“当时,我们的工作压力较大,一个星期要做二十块版,光是组稿就得有四五十万字,看稿子都看得眼晕了。”
因为是周报,时效性比较弱,张睿就把一些内容提前挂在网上。当时的域名和空间都是别人给的,再加上报社的上网条件又比较好,张睿开始精心耕耘这块“自留地”,这就是小熊在线的前身。
到1998年的夏天,小熊在线的访问量已经达到了每天两千多人次,在网易个人网站排行榜中处于前十名的位置。在一批固定读者的捧场下,网站一天天发展起来,更新的内容逐渐从每天几百字增长到每天数千字,访问量首次超过每天一万人次。到1999年,网站的前景逐渐明朗,张睿离开了报社,下海创办了网络科技有限公司,算是把小熊在线给扶正了。
耕耘校园经济
小熊在线很快吸引了诸多IT专业人士的目光,因为网站的交互性好,很多专业人士都愿意把稿子直接发到网站上,经过一段时间的发展,网站的人气越来越旺,张睿干脆辞掉工作,一心投入到网站上来,小熊在线也由此正式开始市场化运作。从最早的个人网站到2000年5月公司成立,小熊在线在张睿的驾驭下有了第一次飞跃。此后,张睿很快找到了正确的道路,公司的业务也渐渐步入正轨,并且也结识了一些至今还有着业务往来的IT企业。
2000年10月份,小熊在线就在张睿的指引下实现了收支平衡。只用短短五个月时间、少量的资金支持下,就实现了网站收支的平衡,这在当时烧钱当道的互联网行业简直就是神话。一年以后,小熊在线站稳了脚跟,开始脚踏实地地拓展自己的疆域,公司发展保持着相当的速度,随即开辟了上海、杭州、武汉、济南、西安第一批五个分站。到了2001年12月,公司员工超过了十个人,公司收入也突破了100万元/年,张睿和他的小熊开始了飞速的增长期。到了2002年,公司各方面的业务也都在迅速发展,张睿独具慧眼,意识到校园是块风水宝地,广大的在校大学生对IT产品的兴趣正是网站发展的因素。因此,自从2002年5月开始走进校园,这一做就是五年。
张睿的小熊在线植根于校园,早在2002年就已经组织了校园巡展和DIY大赛这样的大型校园活动,之后,连续举办了十届,算得上是历史悠久。多次举办的校园巡展和DIY大赛也在广大在校师生心里生了根,小熊在线的校园知名度也与日俱增。
打造权威IT资讯网站
张睿把小熊在线最初定位在了走专业化路线上。作为国内目前最专业的IT硬件资讯类网站之一,这与当时张睿的选择是分不开的。从最初的经营理念上,张睿就意识到,做得广不如做得精,网站规模无法和门户以及一些综合类的网站相抗衡,但是可以在内容上做出自己的一片天地。坚持走精品路线一直是小熊的特色,产品信息及时详尽、产品报价平实客观、产品测试耐读具有极强的参考价值,这些都是小熊的优势所在。
很多网站在开办初期都会通过设置与定位无关的交友论坛和大众娱乐新闻来吸引大众用户群的关注,而张睿把小熊在线的发展目标定位于打造权威IT资讯网站,辅以成熟专业的电子商务平台,努力成为中国IT网站的成功典范。所以,张睿在很多场合公开宣布:不是所有的用户我们都欢迎,我们只欢迎那些对硬件等IT产品感兴趣的用户,小熊在线只希望聚集IT专业人群。就像每个酒吧都有自己的主题和主题客户一样,小熊在线的主题客户就是IT专业人群。
因为定位的关系,小熊在线90%以上的用户都是IT专业人士,主要是做电脑配件行业的用户。这个行业竞争激烈,而且作为电脑制造商和贸易商,他们对互联网的了解非常深刻、超前,应用互联网也比较早,这也在客观上要求网站做到更专业。
电脑配件领域产品种类众多,对价格最为敏感。小熊在线的关键价值在于价格行情、产品选购两个方面,对电脑购买者和DIY发烧友有指导作用。
创新IT垂直门户网站概念
回首几年前,像张睿这样的专业网站有好几十家,到现在只剩下六七家,而且也不再有对手进入,因为竞争太激烈了,所以,张睿也面临着经营模式上的创新问题。
在外界看来小熊在线已经做成了中国第一批互联网企业的杰出代表,目前每天有二十多万读者的访问量、八十万的注册用户和每天超过三百万的Pageviews,成了中国众多超级电脑发烧友最喜爱的乐园;在全国拥有16个分站,是在全国区域分布最广泛的IT类网站,内容涉及电脑硬件、数码、游戏、报价、下载、软件等电脑能够用到的一切。
然而,随着产品更新速度越来越快,网民对网站内容的要求也越来越高,竞争对手大家都在比快,于是小熊在线采取了新的市场策略:为了真正离市场近些,张睿干脆把办公室设在北京中关村著名的电子市场——鼎好商城的隔壁,市场行情当天采集完,当天就要放上去,但每提高一点速度,都意味着人员成本的增加。
在这种白热化的竞争压力下,创新或许是最好的选择。
张睿说,“我们目前正在探索一种新的业务,即垂直搜索。现在大家能够搜索到的多半是新闻,而且重复率很高,而他们现在开发的搜索引擎搜索出来的大部分是产品。比如录音笔,在我们网站上可以搜出图片、公司的信息、国内国外的价格,甚至包括淘宝网上这种产品的二手信息。这其实要求我们要把网站上的信息进行后期整理,保证用户搜索到的是有效信息。这对互联网公司来说是一个新的盈利模式。”