主持人:各位网友大家好!今天我们请到了记录一生的CEO尉亚波作客网易科技创业世纪访谈,尉总以前映泰集团中国区的董事长,尉总现在转型互联网做了记录一生网站,我现在先让尉总给网易的网友打声招呼。
尉亚波:网易的网友大家好,今天非常开心有机会和大家分享关于互联网盈利如何借鉴传统模式。希望大家以后关注网易、关注我们记录一生网站。
互联网会颠覆传统的渠道
主持人:以前尉总是中国IT硬件领域成功人士,为什么会转型互联网?转型互联网时看到哪些机会?
尉亚波:实际上我个人认为,我一直做的IT行业,包括芯片、主板,为什么要踏足互联网行业,主要一点互联网是没有边界,是一个无边的世界,可以把自己的想法可以通过网站立刻实现。并且,随着互联网的进一步发展,宽带增加,硬件的增加,大家可以看到互联网我认为是一个非常伟大的革命,不次于电脑发展,互联网发展是非常大的,将来互联网是进入每一个人生活,我认为商机是无限的,所以就很自然的踏进来了。
主持人:从选择转型互联网的时候,踏出的第一步,看到互联网的是什么机会?
尉亚波:互联网在九几年的时候开始使用,只是对互联网的概念不是太清楚,到了2002年-2004年的时候,国内就可以预示到互联网可以改变商业运作模式。实际上我在04年做主板的时候开始建立网站,实际上就是B2C的网站,但是概念不是太成熟,就没有做下去,现在大家都在尝试,相信未来会把整个渠道进行颠覆性的作用。
主持人:现在做记录一生是什么样的网站可以给网友介绍一下吗?
尉亚波:记录一生大概念是网上家庭,整个目的是缔造平民文化遗产这是我们的核心理念,以前我们看的三国演义、史记等等记录历史东西将向王侯的,对平民的东西很少,现在互联网已经普及到每个家庭,现在有这种可能性把平民生活历史记录下来,这样让每个人把自己关心的事情,自己家族的历史,实际上就是每个人都写历史,只是是针对自己,我做这个网站可以让大家可以记录中国的历史,可能比官方的要杂碎一点,大家也是对官方历史的补充。
主持人:刚刚说到写日记的问题,记录一生跟其它博客网站有什么本质的区别?
尉亚波:记录一生有一句广告词大概就是“用所有的方式来记录所有的事情”也就是说我们用文字、图片、摄影、短信、视频来表现生活,就是综合的门户,其它的博客可能仅仅是纵向记录,没有对记录的内容进行一个细分,将来就可能变成一大堆东西,自己随便找。而记录一生会把十大堆划分,根据个人设定关键词查询,其实,博客只是记录一生很小的一部分。
用传统渠道销售纯互联网产品
主持人:记录一生卖的产品是网上家庭博客、社区的概念,和以前硬件主板是完全不同的概念,现在是纯互联网的产品,怎么推广到广大用户群里面去?
尉亚波:实际上,不管是互联网产品也好,还是传统产品也好,总的来说都是一个产品,既然是产品,就一定会有产品的属性,我们做商务运作,产品的话本身是属性,另外一个是销售产品的一个手法,这两点是不一样的。我觉得这方面是共同的,在产品的属性跟销售方式方面,互联网跟传统行业是有很大共同处的,首先一个就说产品,传统的产品需要找出差异化,需要卖点,同样互联网产品也需要卖点,传统产业80%-90%通过代理商直销,总而言之就是通过渠道分销下去。实际上,真真正正互联网产品单纯靠网上传播,也是不太现实的。现在没有固定的模式,只是我个人认为有传统的一个渠道优势,有一个传统的营销思路优势,如果能把互联网营销方法加进去,可能会创造出新的营销模式。
主持人:所以,记录一生推广方式和现在传统的互联网方式不相同,我还知道记录一生是通过小天使活动,你觉得这种传统企业经验能够给你操作互联网项目的时候,可以带来哪些借鉴之处?
尉亚波:这就是两点中的一个部分,也就是营销模式,我们做传统也好,做互联网也好,最终的目的都是让产品进入到终端,进入终端有各种各样的办法,作为传统一个渠道,一般情况下都是通过广告宣传做渠道代理加上直销,基本上这几个方面。互联网比传统企业有更多的营销模式,最主要太笨重的硬件,在物流这方面具有得天独厚的优势,互联网产品比传统行业可以多出好几种营销模式。实际上,线下活动、做小天使活动、和CCTV合作中华宝宝活动、硬件主板的配送活动,严格来讲都是促销模式。我是觉得,互联网现在营销模式非常多,需要对每一种模式都进行尝试,只要他们对产品有好的促销作用都可以进行尝试。
实际上,我觉得真真正正网上纯互联网的推销,在目前来讲效果不是太大,它可以吸引眼球,可以增加点击量,但是它产生不了生产力,要真正产生生产力,会员就需要对网站产生依赖性,依赖性仅仅通过浏览是不行的。首先,要不产品对它非常有兴趣,要不就是通过产品可以赚钱,如果产品对它吸引力首先需要对产品进行深入的了解,通过现在的活动不断重复增加他们对网站的了解,深刻体会到记录一生的内涵,只要他喜欢上,那就不仅仅是简单浏览或者是看了,一直不断用下去。
因为我们是记录一生,所以会一生用下去。
主持人:尉总在刚开始做互联网的时候并不是做记录一生的产品,而是先做IDC、企业建站等业务,在业务选择过程中是怎么考虑的?
尉亚波:九曲网是一个比较综合性的企业,严格意义上来讲专注于互联网基础应用服务,现在九曲网分几大部分,一个是网站建设,目前基本上深圳是最大的网站建设企业,营销人员接近200人,在全国有5-6个分公司,在西安、太原、南京、上海、东莞都有自己的分公司。我们也涉及到IDC互联网竞争核心的东西,空间方面,目前IDC基本在深圳做的前景也比较大,记录一生是怎么样?我是把互联网产品分成两部分,一个就是刚才说的互联网基础应用服务,一个就是纯粹的互联网产品,这是所谓的记录一生。
作为互联网企业需要各种资源整合才能进行大的发展,因此在整合方面这就是传统所谓,也就是以前会整合很多资源,比如说在做主板的时候,我们会把芯片公司资源整合起来,这样产生竞争优势,同样在互联网企业也是一样的。所以,一进入这个行业就把软件集成到网站建设中,做网站送管家婆、金山毒霸、短信群发等等。在整合这些产品的时候,我们应该有400多种产品,以管家婆为例,刚开始管家婆并不认为这种方式,因为我们是从传统行业来的,现在从事互联网对这个行业都比较熟悉,我就把它说服了,互联网将来的渠道是软件销售,所以,让他开发一套适合互联网应用的产品。
现在管家婆在全中国是只和九曲网合作,包括记录一生也可以用九曲网产品促销,同样九曲网网站也可以促销记录一生。例如我现在做一个一万块钱的网站,我们送一套管家婆、记录一生会员卡、金山毒霸等等,做单独项目除非做得非常优秀,否则很难盈利。
B2B、C2C过后将是F2F(family to family)
主持人:社区很多都以个人为单位,记录一生为什么以家庭为单位?
尉亚波:这就是记录一生和绝大多数网站不同的地方,到目前为止记录一生是在中国唯一一个针对家庭做的网站。我是这样想的,为什么记录一生是这样的结构,这和我的阅历有关,我认为现在从事互联网的人一般情况是有这样的特点:
一,对互联网很懂,他一定很年轻,他年轻的话资金就不足,有资金积累年龄比较大,对互联网兴趣不了解,不是很愿意来投资这个行业,这就形成了这样的形象,年轻人主意多,今天这个明天那个主意,但是想的不深刻,因此就会一窝蜂的上,比如说交友网站,仅仅就是交友,现在很多的儿童网站专门针对儿童博客,用品基本上都是单一的,一种发散性的思维,更不用说涉及到家庭,他们没有深刻的认识,他们并没有认识到记录一生的重要性。
我们现在做的宝宝网站、妈妈网、宝贝网、小孩子蛮可爱,父母很喜欢,那我就做出一个喜欢的东西出来,甚至有的就只做一个论坛,妈妈生过小孩没有事做,就上网聊天,这类的网站就会非常多,绝大多数都是同质化的产品,而记录一生不太一样,我们是经过严格的思考,记录一生是一个非常博大精深的网站。大家用过就知道了。
不仅仅是针对小孩,针对所有的人,家庭是一个社会的细胞,所以就把记录一生最基本的定位点定成家庭,这样就把整个社会牢牢的在记录一生上面体现家庭价值,分了很多房间,但是每个房间都是独立的,是以小孩为中心,至于说具体的工作我就不再讲了,因为比较复杂。
譬如说你需要写日记,很多论坛仅仅是大家每天谈的感兴趣的话题,记录一生日记有妈妈、爸爸、爷爷、奶奶等等分为很多类日记,并且每一个日记又分了更小的类型,每天记录的不一样。比如十一我去了希腊旅游,我想写的东西就是旅游观光,平常我接受网易的采访,回去写一篇东西,不能说观光了,就变成工作日记,日记也会根据需求分七、八种,根据自己的判断把它分成这几类,也可以自己定义。
为什么?因为过10年再看,那么多日记、照片你没有办法区分,所以,可以按照这个类别工作日记、旅游日记是纵向,横向小学、中学、大学、青年、成年以后的日记,是一个坐标型的,是非常细致的,也可以非常方便你将来的查询,这是我们和其它网站最大的区别。
主持人:尉总提到以后有11种赢利模式,你觉得记录一生以家庭为中心的模式成熟以后,以后会有什么样的发展?
尉亚波:大家跟所有做网站交流,真正赢利模式可以有非常多种,关键只有一个,会员要非常的大。我相信你有很多忠实的几百万的会员,网站的价值就非常大,可以利用网站开通各种各样的东西,我说的会员费你可以收,因为你是有价值的,广告商愿意来打。作为自己辅助度非常高,自己也可以开小店。
我有这样判断,未来可能以家庭为单位超微型个体商户会无形的多,可以跟大家分享一下,我的见解,互联网可以改变人的工作方式、消费方式,因此,将来每个家庭都是小企业,我们现在已经给每个家庭都安装小门店,甚至还有旧货市场,因为每个家庭总有旧的东西需要交易,每个家庭都有自己的东西。
主持人:尉总刚才创造了一个全新的概念,就是家庭到家庭的(F2F)模式以后,发展的空间会不会比C2C空间更大一些?
尉亚波:从记录一生网上家庭概念来讲,是具有其它网站不具备的优势,因为记录一生网站经过两年的耕耘,上面有爸爸照片、妈妈的留言、爷爷奶奶寄语、小孩的工作状况,上家庭网站一看,对家庭有了一个比较深入的了解,而这就是所有网站解决不了诚信的问题,记录一生最大的优势是在网站上解决诚信的认证,阿里巴巴可以通过诚信通解决,但是那是主观的,人为的是网站的评判方式。
记录一生诚信度是通过自己来判断,怎么判断?可以根据家庭资料分析?将来记录一生商务活动可信度会比其它网站要高很多,现在也在积极准备记录一生B2C、C2C,以及刚才你提出的F2F,可能过两个月就出来了。
线上模式可以线下赚钱
主持人:现在很多博客网站包括Web2.0网站,都在为赢利犯愁,记录一生的赢利怎么样?
尉亚波:记录一生现在已经赚钱了,但是这个是暂时的,而不是我所想象的长久的自我赢利模式,大概90%多Web2.0网站赢利模式都不是太清晰,我们做的时间比较长,也摸索各种各样的方式,记录一生加起来会有11种赢利模式,目前我们用了4种,记录一生网站不仅仅是Web2.0互动的,我们会有更深层次的互动,我们内部称为Web3.0。我说一下大家感兴趣的话题,其实,我们做任何东西最终都是要赢利,除非这个网站是公益性网站,或者是企业宣传网站,网站也只有三类,企业网站、商业网站、公益性网站,90%都是商业网站,商业网站就考虑到商业行为,就意味着很清晰的思考如何来赚钱?我总结了以下几点:
第一,做活动来赚钱,这样的方式很多,可以做各种评选活动,就有冠名费、赞助费、广告费。
还有就是线下活动每一个星期会组织孩子做一些活动,正在把它定义为央视的同一首歌差不多,现在是快乐星期天走进网易等等节目。这样的模式基本已经形成,东莞记录一生做了两期,企业非常受欢迎,这是长期积累的活动,这种活动直接是企业进行赞助,让这些小明星到我企业来,这一周给你1万块钱,对于小明星来讲企业给小礼品他们也很开心,小孩子也有展示的平台。
主持人:我留意到记录一生更多赢利是来自线下的活动。和很多所谓的纯互联网产品,包括互联网增值服务是完全不同,这种赢利模式探索更多来自于纯行业所带来的经验?
尉亚波:不完全是。我的概念还是经过思考以后做的结果,刚开始我们也是进行纯互联网的推广,但是时间久的话,我们的点击率是蛮高的,我们注册会员也很多,可是发现他们今天注册了,在过两天会员不上了,过半年就不用了,实际上就是无效会员和无效点击,可能现在互联网都是这样蔓延的。
我觉得这样的情况不是很健康,并且互联网有这样的说法,很多年轻人说建这个网站是为了赚钱,怎么赚钱是不管?赚钱就是把点击量弄高,然后去找VC,认为找到VC以后,做网站目标就实现了,我觉得这是本末倒置的想法,后来我发现无效点击对我们记录一生来讲不适合,我们做的目的是真真正正建立平民的文化遗产,我们要推广理念,让用户真正体现,现在的网站很多,资信这么发达,怎么才可以停留在你的网站上,需要不断重复记忆,在网上推广很难做到,我们就尝试做活动,现在活动已经做了5、6种,因为去年我们在深圳搞了一个超级宝宝大赛场,没有想到取得空前的成功,父母通过这个活动写日记、传照片,这个网站用起来很顺手,把他们和小孩的活动都可以完整记录下来。
在这个活动过程中,我们发现这些会员是喜欢这个网站,只有很忠实的会员才可以在这个基础上开发商业行为,今年在全中国小天使评选活动,这个是深圳教育局、深圳教育出版社等等几家联合做的,现在又搞了一个深圳晚报、深圳国土资源局针对小区活动。前几天和中央电视台搞了一个中华宝宝的活动,这个活动是中央三台少儿频道搞的是全国性大活动,这些都是针对小孩子的。
下一步准备针对大学生搞一个全中国大学生创业活动,让在校大学生怎么来认识记录一生,来用记录一生。从大学生开始他们的历史。通过这种活动,现在得出一个结论,得出会员是最可靠的,可信任的,并且他们也会给记录一生带来很多的内容和好的建议,现在形成完全好的互动,我们现在也在做网上活动,我们推出网上挖金条、网上小天使扑克牌,在不断加强网上的宣传,网上可以显著增加流量、点击率,但是对于真正的会员来讲,贡献是比较小的,其实,我相信对其它网站贡献也是一样小。
渠道才是记录一生最大的优势
主持人:九曲网有4年多的发展,从目前在行业规模、以及知名度来说,比用同样时间一些企业来比较,显得发展速度延缓一点,你怎么看待这个问题?
尉亚波:这就是做传统行业和互联网区别,我们认为都是做好一件事情,而不是去博得一个名声。当然对企业发展受到一定的限制,九曲网从一开始定位是基础应用服务,因此,宣传方面也是做的比较少。后来做的记录一生网上家庭,网站一开始没有打算大的推广,作为我来讲,任何事情都要未雨绸缪,否则的话真正做起来,后方失火,基础不稳,肯定做的也不会太好。
现在都在练内功呢,可能下一阶段会大力做一下活动,记录一生延伸网站就有10几个,这是我所说的Web2.0是互动,现在记录一生会给大家提供互动以后的反互动,应该在2008年上半年推出。
主持人:反互动是什么概念?
尉亚波:顾名思义,就是反过来还可以进行互动。比如今天个人网站和官方网站进行互动以后,我们通过创意、通过一些延伸网站,让用户自己的网站关注度以及本人的收益度都会自动来增加。
主持人:互联网企业包括阿里巴巴、淘宝有那么高知名度,很多是因为广告的推广,记录一生在以后会打广告吗?
尉亚波:会的。打广告并不是为了吸引会员,我们的广告目的很简单,只是让大家对记录一生产生依赖,知道记录一生会一直走下去。因为,记录一生要走得很远,我们不会很急的让这么多上来做事情,而是把品牌宣传出来,让大家是可信、诚信的品牌,大家把自己的东西放在上面感觉到安全、可靠,我觉得这是我们现在要做的目标。
主持人:以前尉总是映泰主板中国区老板,映泰主板核心竞争力是有非常好的产品品质,有中国最大的营销网络,相对记录一生来说,让尉总总结记录一生的核心竞争力,你觉得它在什么地方?
尉亚波:我一直有信心把九曲网在全国做得比较大,在2002年做映泰的时候,当时在全中国不知道什么叫映泰,经过几年的奋斗,是因为我们有非常核心的团体,里面主要销售人员所谓四大金刚,有两个是我的同班同学,这是非常核心的销售团队。再加上我们要求映泰把产品品质把握很好,我们就可以专心一致去做,把它推广到互联网的行业,产品要非常的精致,非常具有优秀的品质。因此记录一生就介绍以前的问题,为什么推得慢?是因为我们会把记录一生精雕细琢把各项功能、用户体验做的完善,才想把它推出来。现在我们觉得不够完善,不够系统,所以我们不着急把它推出来,对于用户来讲体验很重要,这个产品要对得起用户,对用户负责,要自己先内测,内测的效果非常好再推出来,这就是传统行业借鉴国家的产品要品质优良。
在产品问题解决以后,就是细致的挖掘渠道,现在记录一生推广有三种渠道,一种所谓的活动来促销,这是摸索出来非常成功的典型,用活动来促销,可能要花很多钱,但是效果会很大。
另外一种,就是网上销售,做网络推广。
还有很重要的一点就是渠道建设,互联网也是一个产品,作为产品来讲,就需要渠道来销售,为什么一般网络没有想到、没有想过要建立传统渠道销售的,是因为把互联网东西产品真真正正定位产品,作为产品就要产品的属性,对经销商来讲就要拿东西去卖,很多网站没有设计到真正的产品是什么?没有办法进行渠道销售。
而记录一生网上家庭一开始考虑到这方面,把记录一生产品化,记录一生会员分五个大类,一个是普通会员,大概是几百兆的空间,再就是白金、翡翠钻石等,我们以钻石卡为例,我们给他们的空间是3500兆-4500兆空间,但是我们就收300多块钱,用户只有觉得自己用钱买的东西比较珍贵,并且我们也可以用这些钱不但完善服务。在这方面我们要考虑用户的心里状态,大部分用户还是对电脑不太精通,作为成熟产品,花钱买东西这是自古以来消费模式,如果所有的东西都免费,傻瓜也会想到那是不可能,为什么现在免费?用户心里在嘀咕,虽然是真真正正免费,用户可能就会问为什么免费?对于其它免费的网站也是这样的,是迟早要收钱的。如果有钱还是把产品完善,不要想把钱做广告,增加一些点击率,获得VC的关注,那是本末倒置的。
记录一生现在的模式有产品、也可以进行活动,还可以创建渠道,渠道才是记录一生最具优势的方面,我们会把握这个优势。
只做传统行业的人生太没意义
主持人:尉总从传统行业老板,现在转型到互联网,你觉得自己的长处和短处是什么?
尉亚波:其实,主要还是进入一个新的行业,长处没有什么,主要是感觉到进入互联网行业有太多的不足,在这个行业学到了很多传统行业学不到的东西,具体的话不讲那么多了,总而言之,这个行业让我感觉到有创业的冲动,按道理来讲我现在可以不做这些事,互联网真的是蛮好的行业,充满诱惑、充满了挑战,可以实现传统行业根本无法想象的东西,很多理念、理想等等。
简单来讲,也就是会有一种成就感,会时不时体现出来。比如我现在有一个好的想法,就可以让我们的团队过几天把它实现出来,虽然不会带来太大的效益,我想人们并不是求利益,很多精神层次方面的东西也是更深层次的需求。
主持人:进入互联网的梦想和要实现的目标是什么?
尉亚波:每个人都一个目标,我觉得两方面;一个是九曲网能给互联网提供一种安全的而且是全面的服务,实际上九曲网已经远远超过一般网络企业。
二,记录一生再过上10、20年,很多人要上记录一生来了解它的过去,了解它的历史,这种东西我自己有很大的成就感。
主持人:在主板行业竞争很激烈,前面有华硕、微星、技嘉,在进入互联网行业,对行业竞争程度有没有足够的心里准备?
尉亚波:这是敏感的话题,我也在关注同类型的网站,严格意义来讲,现在跟记录一生网上家庭,一样理念的网站是没有的,有的也就是关于宝宝方面的网站,但是我现在关注近期的几个网站,我发觉他们都在借鉴记录一生的做法,比如说以前仅仅是论坛,现在就改成日记,以前只是日记简单的累计,现在也进行分类,照片只是简单的上传,刚刚开始对照片进行分类,这个都是我们在两年以前做的事情,我觉得这是好的现象。
最关键每一个网站要生存,要有自己的特色,不能说别人做什么?你就做什么?那就变成东施效颦。我看了一个网站,它上面有加了一个收藏栏目,记录一生很多人愿意收藏的,以我为例,我就喜欢收藏金币比如说你喜欢收藏网易的奋斗历程把它收藏下来,如果3岁的宝宝也搞一个收藏,可能还没有开始先放在哪,不要简单的一个模仿,一定要走自己的路,就像邓小平说的,建设一个中国特色的社会主义,也就是每一个网站就是一个独立的产品,要获得成功、大家的认可就要有自己的内涵,就要自己的卖点,就要自己的差异化。
我觉得还是大家仔细思考自己的网站竞争力在那里,和别的网站区分开来,市场这么大,不可能都是一样的。包括商务网站阿里巴巴也不是说一家搞下来的,很多商务网站活得很好,深圳有很多家,只要有自己的特点就好。建议大家把自己的优势发挥出来。
主持人:尉总在传统行业待了很多年,现在又在互联网行业,相比起来哪一个行业给你成就感多一些?
尉亚波:肯定是互联网给的成就感比较大,在传统行业是和上市公司合资的,是很深的合作行为。在那个行业做得非常大,严格意义上来讲,市场占有率大,销售额大,赚钱稍微多一点。再仔细想想,我可能揣着5千万,我不怎么喜欢花钱,唯一喜欢旅游也花不了多少钱?你说成就感在哪里?你要在那上面扩大,那就不是我说了算,需要和合作方协商,到最后每天平平淡淡,销售多少?市场占有率多少?有什么新的产品?没有太大的刺激感,如果这样下去的话,人生没有太大的意义。
虽然说互联网赚钱,我觉得是一个后积薄发的过程,全面的投入是肯定需要的,收益肯定不会比传统行业少,但是需要积累的过程,互联网每天都可以有成就感,对于看点击率的公司,一看今天增加了,就很开心,会员比昨天增加了,我也很开心。或者说今天想到主意,记录一生提供短信服务,明天就把它装上,想到东西的时候你觉得这是创举,就可以立刻把它实现,这个时候成就感就得到满足。
我相信大家都觉得互联网每天都有新的东西。
主持人:由于时间关系,今天的访谈到此差不多了!最后尉总和网易的聊几句。
尉亚波:非常感谢网易科技给我这个机会和大家交流,记录一生网上家庭永远是你们的朋友,你们多关注一下,把生活中的点点滴滴记录进去,会发现互联网的博大精深,也会发现记录一生一个真实的意图。希望大家以后同行多交流,也希望大家继续关注网易、继续关注记录一生,谢谢大家!
主持人:谢谢尉总!