面对世界最著名的信息安全公司赛门铁克CEO关于“谷歌收集用户搜索信息涉嫌泄露隐私”的指责，李开复昨日表示谷歌绝不会为了短期的商业利益而却泄露用户的上网信息。李开复称，的确有一些商家希望得到这些信息，从而能够根据网民使用搜索的行为习惯去发送广告，但谷歌在商业利益和用户信息之间，一定会选择用户利益。“很多人一直误会谷歌会泄密，实际上我们内部有非常严谨的隐私信息保护机制，不能因为商业和员工的失误而造成信息泄露。”他表示，一般来说，用户上网的搜索信息在谷歌后台最多只保留一天，重大网民群体集中搜索的信息才可以保留更长时间。
在昨日的主题演讲中，李开复认为，如今的互联网搜索引擎已经发生了巨大的变化。“当网络用户从被动灌输式获取信息转变为主动地寻求信息时，以人为先的搜索逐渐取代了以往的以信息为先的搜索方式。”他认为，过去人们在网上主要依靠网页搜索和垂直搜索，搜索引擎的侧重点是从海量网页中找到相关信息。而如今谷歌所尝试的搜索引擎是整合搜索和移动搜索。“我们要求信息一定要多元化，一定要动态、可扩张、符合用户习惯，要让谷歌的搜索结果多姿多彩。”
谷歌目前在中国本地的重要业务就是与中国移动合作，推出移动梦网的搜索，在提供后台技术之后，谷歌正在将互联网上的搜索方式转化为WAP形式下简洁易用的适用手机的搜索方式。但李开复表示此项业务目前尚未有收费的可能，“目前还处于用户积累阶段，使用这个功能的人群多了，广告主自然就会找上门来，那个时候才有可能收费。”据悉，谷歌在中国也正与多家手机门户网站洽谈合作，李开复坦言谷歌希望把电脑搜索上的成功模式，包括广告盈利模式都复制到用户群更广的手机上来。
由于此前推出了一些在线的应用软件及输入法、桌面搜索等功能或软件，谷歌一度被外界怀疑要进军桌面软件领域，从而与微软形成直接竞争。但李开复昨日对此予以否认，“有些软件功能我们确实在尝试推出，但与微软不会有直接的竞争。我们这些软件的使用者更多的是协同办公，真正的文档或者财务报表等软件还是离不开微软。桌面搜索也只是我们很小的一个软件，微软公司不会对这么小的功能就把我们当成对手。”
谈及谷歌中国公司今明两年的战略方向，李开复表示除了继续提升搜索质量外，谷歌将尽力把更加智能的整合搜索做好，这其中又有五个具体的方向，分别为移动搜索、地图搜索、本地搜索、社区搜索和娱乐搜索。由于以《第二人生》为代表的网络游戏类型风头正劲，此前已经获得市场认可的谷歌地球(Google Earth)有望进军“3D虚拟世界技术”领域，传言的起因是谷歌近期宣布收购Sketchup 3D建模技术，而谷歌也被国外媒体传言正在秘密测试自己的3D虚拟世界技术。但李开复昨日并不愿意正面确认没有发生的任何传言，只透露了“近期谷歌将会推出一些绿色的客户端软件，通过这样的方式向业界证明完全可以不用流氓软件的方式进行推广。”
