电子商务改变了人们消费购物的方式，也改变了物流的方式形态。物流行业和电子商务行业是这个时代发展最快的产业，二者呈互相影响态势。
电子商务的进化是离不开物流的优化和规范的，为了促进业务的效率和规范性，淘宝计划今明两年在全国52个主要城市自建仓储中心，这其中一个重要原因是社会物流拖住了淘宝的后腿，至少阿里巴巴这么认为。这是阿里巴巴集团自建物流的一项基础措施，除此之外，阿里巴巴还入股部分物流公司并与他们开展仓储及快速流通方面的技术合作，但阿里巴巴高层表示淘宝并不会玩过界。
其实按照马云的想法，“希望5-8年内，企业工厂里最好不要有货，货直接配送到阿里未来在全国各地的仓库，通过信息平台的匹配，可以迅速把货送到用户手上。目前，快递公司的扩张并不能满足淘宝以及其它电商公司的强劲需求，并且行业内服务质量良莠不齐，难以保证消费者的满意度，一定程度上制约了电子商务行业的发展。
再者，居高不下的物流费用也在制约着电子商务的前进脚步。目前国内的物流公司确实很多，但服务质量和规模参差不齐，一旦规模效应和行业内管理水平提不上，必然导致成本难以接受和行业内道德水平的底下。物流行业的道德事件并不是新闻，例如贵重物品的“丢失”和仓储物流体系卫生环境污染不达标等都是这个行业的严重问题。这必然制约着电子商务的健康快速成长。
总而言之，物流行业需要非常严格的员工管理，需要极其严格的法律、从业素养、环境卫生等方面的规范，在服务品质的基础上形成规模效应，才能加速电子商务行业的发展，而电商的飞速崛起也必然会让物流行业繁荣发达。
在一个行业对另一个行业有更高要求和更高依存度的今天，电子商务和物流行业是一个相互促进和共赢的关系。电子商务是商业消费活动的新方式，物流属最基本服务业，二者都属服务产业，都是要以服务品质和效率说话的，都需要高度依赖信息技术，二者的相似性和依存度在未来必然得到加强。
