侵权 SP成高危行业
8月15日，信息产业部再次对不良SP服务商的违规行为进行了通报批评，包括新浪互联、鸿联九五、畅捷科技等知名SP在内的13家违法违规经营的SP被点名通报批评，其违法违规行为主要包括通过互联网进行虚假宣传、诱骗用户使用并收费、明码标价不规范等。在全国上下声讨SP违法违规行为、主管部门大力整顿的情况下，依然顶风作案，这些被点名的SP显得忒猖獗。
一方面是有关主管部门对SP不诚信或不良行为的严厉打击，另一方面是用户的大量流失，到底是什么原因导致这样的局面呢？
“国内SP发展至今有其历史原因。国内运营商在增值业务发展之初没有明确的行为规范，过度放纵的结果就是SP的畸形成长。”精搜分析师饶展说。
实际上，在经历了2001年前后互联网行业盈利模式不明带来的摘牌强大压力后，当时的门户网站通过提供电信增值服务迅速找到盈利点，业绩更是连年上升，从2002年到2003年，先行进入市场的SP经历了一个盈利黄金时代，SP行业的发展一度成为IT业界传奇。但是当没有规矩的SP市场发展到一定阶段时，垃圾短信、欺诈短信、色情信息、强行定制……种种侵犯消费者权益的陷阱便屡屡出现，给广大用户权益带来非常大的损害。
在2004年备受关注的央视3.15晚会上，SP产业曾经以一个不讲诚信的公众形象出现，从此SP企业的形象便一落千丈，与欺诈、陷阱紧紧联系在一起。来自信息产业部和中消协的统计数据表明，近年来，消费者对SP不良行为的申诉和投诉日益飙升，居高不下，成为侵犯消费者权益最严重的行业，导致整个SP行业陷入了一场信用危机之中。
整治 让市场重新洗牌
SP市场的混乱、无序必然会给整个行业带来灾难性后果。从2004年开始，国家相关部门开始加大对SP行业的整治力度，整个SP行业开始进入规范成长期。
近几年，信息产业部联合相关部门先后开展了SP资费和收费专项治理，十部委打击网络淫秽色情专项行动，电信行业诚信经营、放心消费行动，并出台如二次确认、资费明示、不良信息公示等一系列规范SP的行业法规，这些举措为产业的发展提供了一个规范有序的市场环境。
大浪淘沙， 在整治风暴下，一些诚信不足的SP被剔除出局的同时，众多SP企业也不得不砍掉其利润丰厚但却不合规定的业务。“在整治SP之前全国有一两万家SP，现在已经消失了一半了。”百纳电信咨询新业务营销咨询部高级顾问王振龙说。
整治是痛苦的，短期内会对SP收入造成影响，但会让那些不规范的SP付出代价甚至退出，而让有资质和受欢迎的增值业务更加规范，会促使SP在盈利上越来越依赖于产品和服务实力，从而使得市场重新得到洗牌和清理。
业内人士分析，一系列整治措施的出台，显示了管理部门不断加强监管的行动身影，而这就使得SP在盈利上越来越依赖于产品和服务实力，违规操作的SP为行政监管所不容的同时，也将被消费者所抛弃。此外，电信用户经过多年的体验使用，显然已经熟悉了增值业务，而新的业务流程使得消费者完全可以对电信增值服务货比三家，甚至免费试用，最后再进行选择和消费。同时，经过多年的规范发展，SP已经形成一个系统的产业链，其市场竞争日趋激烈，市场发展需要SP企业在产品创意、营销策略和运营能力上强化竞争力，形成自己的核心优势。
未来 能否绝地重生
SP行业面对内外双重挤压，如何摆脱生存困境？
办理SP、CP(内容提供商)相关业务的汉唐国际互联网咨询中心主管吴先生认为，3G时代的到来和SP产业的自我创新，会成为SP绝地重生的绝好机会。“3G技术的应用是SP发展的一个契机。而运营商只提供固定的网络和收费号码，许多增值业务可以由SP自己去做。”吴先生说。
随着3G时代的到来，移动增值服务未来发展将不可限量。尤其是除短信业务以外，很多新的应用也正快速显示其强大的用户潜力。3G的主要优势体现在增值业务方面，增值业务的需求变化将使SP的市场实现大幅度拓展，这将成为困境中的SP一次转型新生的机会。
毋庸置疑，3G为SP提供的是一个巨大的发展平台，实现无线增值业务的方便快捷的渠道。然而，SP有了渠道还要有水源——内容。而内容和服务的同质性是SP从繁荣走向衰落的重要原因之一。
目前，我国SP产业存在严重的同质性，由于市场进入门槛低，大家蜂拥而上造成了整个SP市场的良莠不齐。而在内容和服务上，绝大多数厂商是做着大同小异的事，无法满足和刺激消费，更阻碍了市场的拓展与强大。
“克服内容和服务的同质性才是关键。”赛迪顾问电信咨询总监绎明宇博士解析说，SP产业需要从内容和服务上入手，要细分市场，准确自己的市场定位，确定服务、产品和市场的差异性。他认为，SP厂商面临三种选择：一是向CP发展，以丰富精彩的内容求生存；二是发展成为大型的SP，在此期间，迅速做大做强，以求立足之地；剩下的就只能是被淘汰的命运了。
