所以,尽管每次Alexa的算法调整其实都是技术上的进步,但这进步却无人喝彩,反而由于同时扯下了很多人的遮羞布,总能引起业界公愤。就拿最近的这次算法调整来看,在长达两周的时间里,很多国内知名网站的排名都受到了影响,其中不乏一些长期作弊成瘾的公司,但是很多人却认为Alexa排名是罪魁祸首,那些作弊的网站却貌似不得已而为之,显得很委屈。
2004年,我采访过当时国内针对Alexa作弊的技术领先者,后来又陆续接触过很多作弊高手,这些Alexa规则的叛逆者对Alexa的态度很令我吃惊,他们几乎无一例外地向我表达了对Alexa的钦佩和景仰!
这些人都认为Alexa其实是一家很可敬的技术公司,尽管他们一直在想办法钻Alexa的技术空子,但是Alexa却从未真正被彻底打败过——每隔一段时间,Alexa的算法一定会更新,部分作弊的网站就会被Alexa在新的排名中抛弃,这些人就必须研究新的作弊方法,然后再被Alexa识破,然后再找新的作弊方法……这个游戏就这样不断地进行着。
其实,无论从哪个角度来看,Alexa都是一家伟大的互联网公司——这家公司“十年如一日”为全球互联网行业的同行们维护着这份第三方流量监测排行表,一直坚持只做这一件事,几乎每个季度都进行算法上的更新,尽管吃力但却努力地紧跟互联网技术的演进。把网站流量分析真正当作一项事业来做的,十年来,也只有Alexa一直在坚持着,就这份坚持,也足以让人肃然起敬了。
每当我向那些作弊高手请教是否还有比Alexa更靠谱的网站排名工具时,他们都会告诉我,Alexa是惟一的选择。如果我们能更深入地理解Alexa,它还可以是很好用的工具。事实上,每当我对Alexa的认识更进一步,就更觉得这世界上真的没有比Alexa更好用的公开的第三方流量对比分析工具了。
所谓“外行看热闹,内行看门道”,Alexa的价值不仅仅体现在那个排名上。从2003年到现在,Alexa一直是我研究不同网站的主要工具之一。对于那些质疑Alexa排名的人,我只想告诉他们,工具就是工具,无所谓好坏,关键是看你有没有掌握工具的特性,会不会正确地使用它。那些对Alexa排名嗤之以鼻的“专家”,那些只知道盯着排名变化的投资人,以及那些仅仅知道Reach和PV是什么却从来没想过为什么的“业内人士”,其实并没有学会如何用Alexa去分析网站。
质疑Alexa的人总是试图用作弊现象的存在来证明Alexa排名的不靠谱,但这就像是用窃贼的存在来证明银行的保险箱不保险一样,是一个更不靠谱的逻辑。事实上,即使Alexa的算法不进行调整,我们仍可以通过Alexa提供的公开数据去分析一家网站是否有作弊的嫌疑,只是大多数人并没有大规模网站推广的经验,所以对于Alexa只能是雾里看花。
真正有过大规模网站推广实战经验的人,都不会轻视Alexa的数据,比如国内很多个人网站的站长以及那些喜欢动脑筋的网络公司市场部人员,这些人对于Alexa数据的变化规律有着来自第一线的经验,将这些经验归纳起来,就可以知道什么样的Alexa数据是正常的,什么样的表现是有作弊的可能,一个经验丰富的内行对Alexa数据的判断可以做到90%以上的准确。说到底,都只是些外行的人在质疑Alexa,这并不会影响那些真正的行家继续使用Alexa作为分析工具。
相比那些在黑箱中操作的其他各类排名,我更愿意相信已经坚持了十年并一直公开排名规则的Alexa,能在互联网这个行业里生存十年而没有被竞争对手取代,Alexa的存在肯定有它的道理。