企业网站外包主要涉及两个方面的问题:
一是企业的网站建设要不要外包,有什么细节需要注意?
如果企业意图是要建设一个以企业展示和产品销售为主要目的,具有网络营销或电子商务性质,客户定位为潜在的行业用户有上网了解产品及服务的需求,那么,基于企业目前的业务定位、市场定位、人力资源状况、IT应用水平等,可以确定,选择外包模式是明智的。
在确定进行网站外包后,网站建设外包具体形式上有很多细节需要注意:
1、企业首先应该明确自己建设网站的目的以及网站推广所要达到的效果,要有一个明确的定位。
2、企业最好要有一个专门的部门负责网站建设的总体规划设计及后期维护工作。
3、如果企业有一定的技术力量,可以考虑采取合作开发的形式,让本企业的技术人员全程参与网站建设的全过程,这样不但可以锻炼本企业的IT部门,还可以减少网站后期的维护费用。
二是如果选择外包模式,企业该如何操作以规避可能的风险?
外包策略如何落实才能保证预期的各项目标和需求的顺利实现。简单地说,主要包括以下两个方面的内容:
1、需要依据企业网络营销战略目标和实施策略确立一个恰当的实施计划。
2、要对实施计划的推进过程予以组织和监控。也就是说,解决了网络营销战略层面的问题之后,接下来需要解决的是项目管理层面的问题。
其中,重要的环节有三个:外包承包方的选择;双方责任的明确与合作;IT监理和验收,也就是对整个实施过程的有效监督以及对阶段性和最终成果的次序评验。
需要明确承包方的能力或诚信问题,双方在需求(至少包括功能、风格、流程、技术标准等内容)分析和需求设计环节必须要进行有效的沟通和合作。另外,在网站建设过程中,外包方要进行严格有效的监控才能最终保证网站建设的最后成功。
总结一下,在网站建设立项初期,定位明确,进行网站外包的目标和方法正确,从项目管理的角度分析,可能出现的风险应该较低,也许会出现一些具体问题,但只要有缜密的实施计划、严格的项目管理及双方良好的沟通配合,潜在的风险都可规避,从而使网站外包项目效果最大化。