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 2007-08-19 23:07浏览: 795 次

Google微软面对双重的标准

(Mark Simon 纽约搜索引擎市场营销和媒体拍卖管理公司行业关系副总裁)由于Google和DoublClick所占市场份额远大于微软和aQuantive;Gmail与Hotmail邮箱收集用户信息方式的差异;Google与微软的企业形象,三大原因决定了同是搜索巨人收购在线广告公司,却遭遇截然不同的现实。

AQuantive的股东终于对微软的收购表示了应允,而早在一个月前,联邦贸易委员会(FTC)就已经给这项交易开了绿灯。但同样是搜索引擎巨人试图收购在线广告巨头,Google与DoubleClick的交易仍然面临着来自国会、FTC和公众不信任的障碍。现在,Google被指控试图垄断在线广告,以及通过使用个性化数据来发送目标广告可能会威胁着用户隐私。

为什么微软-aQuantive没有受到和GoogleClick一样的审查?

这个问题,看起来似乎有双重标准。联邦贸易委员会已经通过了微软收购aQuantive的提案,但始终没有通过Google收购DoubleClick,国会也对Google-DoubleClick展开了调查。另一方面,微软收购aQuantive(下简称MicroQuant)并没有引起人们的特别关注,但公众和媒体不停地提到GoogleClick是对隐私和竞争的威胁,而MicroQuant是一个相关的、较小的问题。

有一点可以肯定,人们很担心GoogleClick,而不太担心MicroQuant是有客观依据的。由数字显示Google和DoubleClick各自在搜索和在线广告市场各占约60%的份额。相比之下,微软大约13%的搜索份额和aQuantive5%的在线显示广告份额就不足挂齿了。

但是这些因素不能解释所有问题。首先,每笔交易的价格能说明一部分问题。Google出价31亿美元收购DoubleClick,显示出对拥有全部在线广告的浓厚兴趣。但是微软出价60亿美元收购aQuantive,考虑到微软的强大动力和雄厚财力,这绝不会是微软最后一次大规模的在线收购。

同时,尽管人们很担心GoogleClick对个人数据的潜在使用,但却很少提到微软使用个人数据发送目标广告的方式。个人信息是像AdCenter这样极为复杂的广告目标系统的基础。AdCenter系统从Hotmail帐户等来源收集信息,以创建Live.com搜索器的用户档案。

确实,比较公众对AdCenter的沉默和对Gmail使用电子邮件内容发送文本广告的抗议很有用。显然,与通过不知名的广告平台收集信息相比,能阅读电子邮件的广告,更不会受欢迎,所以Hotmail比Gmail更受欢迎,所以尽管事实上,AdCenter的目标广告系统会比Gmail的文本广告影响更多人的隐私,但是多年以来,Gmail一直是攻击的目标,而微软的AdCenter却很少受到侵犯隐私的质疑。

也许还有很多合理的原因解释为什么GoogleClick和MicroQuant受到的待遇如此不同。但人们仍然认为微软很难从其不太受欢迎的公司形象中受益,现在Google似乎也正受到这种讽刺的冲击。

当Google作为一个弱者准备放手一搏时,人们为这个雄心勃勃的小伙子欢呼喝彩。但现在,Google可以用31亿美元收购另一家公司了,它已经不再是那个毛头小伙子了,它已经成为了精英企业。Google的拥护者感觉被抛弃了,现在的Google很容易就成为公众愤怒的标靶和政府审查的目标。但似乎Google这个地区英雄已经成就了一番事业,——当然,这只是我的猜测——所以它要接受人们不太友好的批评。

微软,这个科技世界中可怕的垄断企业的处境则恰好相反。早在90年代,人们就已经对微软而非其产品失去了好感,因此,如果人们真的认为微软威胁了隐私权或者反垄断,也没人会感到吃惊。

不会吃惊就是微软的优势。这使得微软可以大胆向前迈进而不用担心负面影响。这就解释了为什么微软可以对目标用户公开使用Hotmail数据,而Google在实施目标搜索广告时,需要小心翼翼地穿过公共关系的雷区。

这种公共形象的双重标准在目标广告领域,对谁可以做什么产生了重要影响。微软在实施目标广告的前沿可以不被发现地大步向前,而Google则必须谨慎行动。我们可能会看到Google历史上的转折点——公司的迅速崛起既是资产,也是负债。

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