郑总：从一个技术型公司的角度出发，我们对于精准营销的理解基本可以分为两个部分，一个是精准，一个就是营销。要做到精准，就必须以技术为依托，有了技术上的保证再与市场行为相配合，才能实现真正意义上的精准营销。
所以用技术的语言来理解精准，我们叫定向。
主持人：您能不能讲一讲您的运营模式是什么样的？
郑总：要谈运营模式，首先必须在技术层面实现所谓的精准，如果技术上实现不了，就谈不上运营模式。我们公司针对精准营销有一个特别的产品，叫做iFocus，它是基于智能匹配页面内容的技术而实现的广告产品。所采用的模式就是在互联网上应用集中推送广告的技术，把这个产品运用在所有希望推动精准营销模式的媒体中。我们专门制定了一系列标准和规则，让广告主能够真正的来理解这种广告方法。
主持人：站在您自己的角度上，怎样运作才能达到精准营销？
郑总：任何营销效果的实现，都是必须以广告主的认可作为衡量标准的，脱离广告主单独来谈营销是没有意义的。精准营销从我的理解来看，就是如何通过我们提供的服务帮助广告主找到他们的目标受众，并且将他们的信息准确的传递给这些目标手中。
主持人：您认为实现精准营销这个方向上，成功的关键因素是什么？
郑总：做精准营销，成功的关键还是看广告主是否认可。要得到广告主的认可，我们必须做好充分的准备，把细枝末节都考虑进去了，也就万事具备了。首先需要技术层面的保障，如何做到精准定向，如何控制广告展示，我们都是做了非常多的尝试的，技术准备充分以后就是执行层面的问题了；在执行层面上需要有多种匹配方式灵活组合，然后有较好的商业模式，有较成熟的售卖的方式，要和广告主的产品推广习惯相匹配，这两个层面的问题都解决了，我们离成功也就很近了。目前市场上有些产品模式也非常好，但是实际推行的时候与广告主习惯的推广方式有很大差异，没有办法得到广告主的认可，最终也就无法被认为是成功的精准营销。归纳起来，关键因素还是必须要获得广告主认可和配合，当广告主逐渐习惯并采用我们的精准营销的方式，我觉得这个成功因素就达到了。
主持人：您认为现在的广告商理解不理解精准营销？
郑总：我觉得他们是理解的，但是精准营销在中国来说，还是一个比较新的概念，很多广告主希望能够做精准营销，知道做精准营销能给他们带来更多的回报，但是实际他们还没有完全想清楚要怎样去做精准营销。目前国内的精准营销市场还处于一个培育的阶段，我们能够做的就是把我们的精准营销的经验和对精准营销的理解在我们的广告主中进行推广，帮助他们实现精准营销。
主持人：他们的理解和业内理解的精准营销是否有差别？
郑总：很难简单的说双方的理解是否存在差别。一般我们说的业内包括了网络媒体，包括了广告主，也包括了像我们这样第三方技术开发和使用的公司。广告主所认为的精准营销和网络媒体理解的精准营销应该是存在一定差异的，但是从整个产业链来说，他们是处在整个广告产业链里面的，是一种上下游的关系。正如我刚才所说的，国内的精准营销还处在培育期，还有许多值得摸索和探讨的地方，包括我们这样的提供第三方技术的公司在内，大家对精准营销都有着自己的认识和理解，但是还没有形成一个非常成体系的精准营销平台，目前更多的做法还是通过模糊营销或者说传统的市场营销的方法来理解或者说执行广告的一些行为。至于对精准营销的理解，我个人觉得还是见仁见智的，整个行业目前都还没达到一个统一的高度，还处于从理论向实际发展的过程当中。
主持人：您能不能给我们列举一下您服务的广告主，互动通通过什么样的精准模式帮助他们达到效果营销。
郑总：说到案例，我必须先铺垫一下刚才我们提到的一个产品——iFocus，这个产品是我们目前在网络上有效实施的一种广告定向技术，我们称为“文章内容匹配”或者叫“关键字匹配”。比如说我们帮助Intel在过去的几个月当中做了类似这样的案例，近期欧莱雅旗下的兰蔻高端的某系列化妆品，也采用了这种精准营销的方式。我们根据客户的特点，有针对性的进行了iFocus广告的投放，帮助广告主实现了精准营销。这两个案例现在都已经得到广告主们的认可和肯定，虽然这只是小范围的尝试，对新技术的一种尝试性的推广，但从效果是上看这样的推广方式是令他们满意的。实际上讲到精准营销，最注重的是“诚信”的概念，广告主认为的精准营销应该是将他们的信息传达到所需要传达的目标人群中去。从某个角度来说，广告主和我们的想法是不一样，对广告主而言，媒体的价值在于其背后的最广泛的受众，所以我们帮助Intel找到了关心芯片的、关心PC、关心电脑技术发展的人群；也帮助兰蔻找到了在女性频道上真正对高端化妆品感兴趣的或者说对高端护肤品感兴趣的受众，让他们看到真正的效果后才付出他们的广告预算。这样的精准营销方式不论在商业模式上、技术上还是最终的结果上，都让广告商看到了采用这一模式有采用的价值。
主持人：在您的运营过程中，是否遇到过什么问题吗？能提出来大家分享一下吗？
郑总：在运营的过程中，我们也一直在探索，这个行业还是新兴行业，需要更多的人去参与。我觉得精准营销模式代表着未来互联网营销的趋势和方向，它在整个网络营销领域中占有巨大的潜力和市场。
由于精准营销模式在国内尚处于初步发展阶段，我们在行业中算是最早尝试这种营销模式的一家公司。对于我们来说，没有太多的过往经验可以拿来借鉴。只能在运营的过程中逐步发现问题，然后解决问题。目前我们所遇到的问题无外乎有几个方面，第一个是技术层面上的。即精准营销如何定向，定向技术的标准是什么，还有就是有了定向之后如何进行匹配。
第二个是商业模式方面的问题。精准营销模式下的广告投放有其特殊性，导致了它的售卖方式与我们之前常用的售卖模式会有很大的不同，如何找到一种让广告主接收方式进行售卖是一个课题。
第三个问题是精准营销的概念一直在被误导。很多人认为使用了精准营销就等于降低费用。我认为这是对精准营销的误解，因为精准营销是有技术含量的。真正的精准营销是减少广告主无用的广告投入费用，将营销的费用投入到真正需要的地方。单纯压低广告价格是不利于精准营销模式的发展。
第四，做精准营销一定要有诚信的机制，就像百度或者Google。由于现在越来越多的媒体平台开始投入到精准营销的行列，行业中出现了很多“诚信”问题。也因为精准营销的按效果计费的特殊模式，必然会有一些欺诈的行为出现。 “诚信”是社会当中很核心的元素，没有诚信的社会是无法健康有序发展的。其次，精准营销模式有可能将来在法律上会出现问题，就是所谓是否侵犯他人隐私，它也将越来越得到人们的重视。不管怎样发展，任何的商业模式、任何的产品不能光有技术层面，还要有诚信层面。
主持人：您分析所有行业内的问题更透彻，很多企业来了解的时候可能只是表面性遇到一两个问题，而我觉得您谈到了精准营销未来发展中会遇到的一些困难。还是回到刚才我提问的问题，对于效果方面您有什么样的想法。
郑总：两个问题，首先什么叫效果？ 产生广告主希望的用户行为就是有效果。其次是如何准确的去判断广告达到的效果，我们的方法就是用数据来说明问题。只有收集了大量的数据，我们才能从量化的层面对一个阶段的营销进行分析。我们在数据监测方面，不单单追求数据的全面性，同时也注重对数据真实性方面的监管和控制，因此我们与第三方数据监测机构合作，用第三方的公信力来监督我们的执行能力。因为光靠一方的说辞是没有多大的公信力的，只有借助第三方监测机构，才能让营销结果体现得更为真实可信。
主持人：您在实现精准营销手段上有哪些创新来吸引广告主的需求。
郑总：创新一直是互动通所倡导的，是我们的生命力。如果没有创新互动通恐怕也很难发展到今天的规模。互动通的iCast是一种创新的广告形式，它让网络广告变得更丰富多彩，从5年前推出第一个iCast广告到去年开始推出定向内容匹配概念的iFocus广告，互动通不仅仅重视产品形式上的创新，更在技术方面具有独到的创新能力。我们在做任何技术营销的手段上，都会全方位的考虑到监测、统计、分析加第三方的组合模式，我觉得这也是一个创新。大力推广和提倡第三方技术合作，第三方监测合作，也是互动通一直坚持实施和拥护的。
主持人：互动通在创新方面还是有自己独特的优势的。希望您能展望一下未来，您认为在未来一年内互动通能够达到什么样的状态？
郑总：互动通未来发展潜力会很大，我们不像其他公司那样，不断地在已知的市场空间中与竞争对手争抢日益缩减的市场份额。我们所坚持的是“蓝海”战略，始终走自己开辟出来的一条道路，这也是为什么富媒体行业发展的这几年，互动通始终处于行业中领先位置的原因。在精准营销方面，首先互动通希望与时俱进，准确了解精准营销所有深层次的问题，第一时间去把深层的问题在实施过程中暴露出来。而不是等问题出来了，做表面文章，很庸俗的喊口号。找到深层次问题以后，接下来要强调的是“术业有专攻”。在网络营销领域中，互动通包含了富媒体、视频、流媒体，以及中小聚合网站平台。在具有那么多优势资源的情况下，秉承“与时俱进”和“术有专攻”的宗旨，是互动通未来发展的主要趋势。
主持人：能否透露一下郑总您未来一年内想把互动通市场定位到什么目标。
郑总：互动通的目标就是更广泛的采用战略合作，这个市场光靠一家公司是做不大的。采用更广泛的战略合作，会有很多模块化和细分化的东西，慢慢的加入到这个体系中来，而非什么东西都是我们自己来做。我们希望把市场更细分化，这需要先做一个战略高度的整合，然后进行合理的市场细分。事实上单单靠互动通一家公司是很难把所有行业的市场营销做的都非常精准的，我们更需要在一些重要行业，如IT类、汽车类、快消类中与其他公司强强联手，联合最高端的、最专业的合作伙伴在共同的平台上实现精准营销。总的来说互动通的市场定位的目标就是是做更广泛的战略合作和更细分化的市场推广营销
