关于眼球经济这里不再累述,概念炒做、新闻事件、爆料揭密、网络人秀、、、、、、,无一不显示了眼球经济的独特魅力。我们不得不承认,只要互联网存在,谁都不能够忽略眼球经济,就从我们互联网行业的网站说起,所有网站在实施网络营销战略的过程中,实际就是在进行一种注意力营销活动。网络东北虎在今天要说的是,很多网站的注意力营销做得非常成功,但就是无法获得赢利,是什么原因呢,难道是说眼球经济已经过时了吗,还是有其它的原因,那么很多眼球经济模式突出的网站项目失败者比比皆是,该如何解释呢。这就是我今天要说的话题:“眼球经济”+“回头经济”=互联网。
“回头经济”新概念今天由网络东北虎率先独家提出,不论它是歪理还是谬论,就算是我个人的一个概念营销战略,还是那句话,说错勿怪,仅供互联网创业者之间交流、探讨。
“回头经济”网络东北虎的解释是:在充分吸引公众注意力基础上,通过实施二次定向吸引的注意力营销战略而获取经济收益的一种经济活动。因不是专家、学者,只能浅谈,但不会提炼、升华。说白了,我所阐述的“回头经济”其实就是传统行业中的回头客经济。因为我既然提出了实体店铺与虚拟网站的“等同营销”理论,我就会一直用我的理论来思考问题。回头经济的阐述就是建立在“等同营销”理论的基础之上而提出的。有了“回头经济”,一些网站虽然眼球经济做得不错,但就是无法获得赢利的原因就很好解释了,因为这些网站还缺少“回头经济”战略。回头经济离不开眼球经济,其实回头经济就是眼球经济的延续。
对“眼球经济”+“回头经济”=互联网的解释:今后互联网行业的站长们,我们在平时的网络营销活动中,都需要重新的审视一下我们的注意力营销战略中,是不是只有“眼球经济”而缺少延伸一步、定向吸引的“回头经济”,如果缺少“回头经济”,那你就应该注意了,也许这就是你未来无法取得赢利的重要原因之一。如果我们能够在充分吸引网民注意力的眼球经济的基础上,通过二次定向吸引的注意力营销来使进入网站的网民最大化的转变成你网站的回头网民,就会形成回头经济,获得赢利。
我举个例子来简单的诠释一下我的观点。比如说我们有这样一个网站,他的网络营销细节实施很到位,注意力营销也很到位,网站初期每天都会带来很大的流量,也就是眼球经济似乎很成功,站长也以为自己的网站由于已经做到了高度吸引公众注意力,获取经济收益则是水到渠成的,而恰恰到了中后期,网站就会不知不觉的进入徘徊状态,而找不出人气下降的原因或赢利的模式。这就是典型的缺乏回头经济的现象。在现在的众多中小网站中,这种现象不在少数。我们可以这样解读:这个网站假设每天都能通过营销手段带来1万的流量,但这每天的1万流量实际是存在两种情况:一、每天的1万流量中大多都是第一次来到你的网站,而不会来第二次的网民;二、每天的1万流量中有相当一部分比例是你网站的常客网民,并且这些常客网民每天都在不知不觉的用他们口碑的力量在为你的网站带来新常客,逐渐的这些常客网民就会成为你的回头客。那么这两种情形的网站持续半年、一年以后,谁会走得更远,就不用多说了。
回头经济如何运用,说白了不需要专门营销,因为它原本就就存在于你的网站的营销活动中,提出它是要提醒一些站长们,在创意网站、制定营销战略的过程中多问问自己,除了做到眼球经济,网站是否还需要从战略高度、从营销细节上去关注回头经济。我个人一直比较强烈的坚决的肤浅的反对网站先做流量、先做人气再谈赢利模式的说法。我的这一观点也许要遭到许多人的质疑,但即使遭到有些站长们的漫骂我也要说说这个问题:
1、首先要说明,网站必须要有流量,要有人气,但有流量和人气不一定能保证你的网站能获得赢利。如果说互联网发展初期,大多数网站都没有高流量、高人气,不知道流量怎么来,那么在这种情况下的高流量、高人气一定会赢利,这就是为什么产生了眼球经济的原因。
2、在互联网进入快速发展,同质化竞争日趋激烈的互联网行业的今天乃至未来,靠流量、靠人气赚钱的网站会一直存在,但不应该再成为站长们追求赢利的主流选择。还是那句话,我们承认高流量、高人气是网站获得赢利的必备条件之一,但绝不是唯一条件,如果问是否有唯一条件,答案是肯定的:流量+人气+粘度=赢利。这里的人气有两种情况,就是我在前面举例中说是否有常客、回头客的两种情况。简单的一句话,网站有人气可能赢,有人气,并且有回头网民占主流的高粘度的网站一定赢。
3、当然,仅仅靠流量、人气获得赢利的网站也不少,在任何时候也不能缺失的网络红人、事件营销等因素将一直是部分网站赢利的法宝。用技术手段获得高流量来迎合风投获得投资也是部分网站的不懈追求,这都无可厚非。但这样的操作模式如果说是一种游戏的话,不是谁都能玩的起的,也很危险。
反对先做流量、先做人气再谈赢利模式是因为有太多的网站主们都再拼命的做流量、做人气,因为这样可以获得天使投资、获得风险投资,他们不理性的认为只要获得了风险投资就获得了胜利。我本人做为目前正在找天使投资、风险投资的一位创业者,我个人肤浅的片面的认为:风险投资行业其实就像是一桩特殊买卖,我们的网站就是商品,风险投资不是终端消费者,买了你的网站回去用,而是买了你的网站(这里的买指占有部分股份),经过加工、包装增值以后高价卖出去。
至于这个产品卖出去以后,终端购买者是否满意,产品的生命周期、产品是否会过时、变质等等,那都不关风投们的事。这就是风投行业的游戏规则,而不是某个风投家的规则(比喻不是很恰当,希望没得罪我的风投家们)。所以我一再强调互联网行业的某些初期创业的站长朋友们,做网站之前一定要考虑好你的网站是否未来能够获得回头经济,是否能够获得真正的高粘度,是否真正的以网民为本。如果仅仅是为了迎合风投或按风投家的游戏规则、喜好来创业,你可能成功,但可能失败得更惨,成功只是因为获得了小小的一步融资,败得很惨是因为你过度迎合风投,使你的产品只能适合风投们来包装,离开了风投你就会过时、变质。我们有很多创业者找不到风投而埋怨,找到风投运做失败了也埋怨,希望我们能多从自己身上找原因。找不到风投是因为你的网站连最起码的包装价值都没有,找到风投等到他退出后失败是因为你太过迎合风投,忘了考虑有一天风投必将会舍你而去的时候你的网站还是否能迎合网民。风险投资对互联网行业的重要性不用费话,到任何发展阶段,风险投资都将是我们互联网创业者实现飞跃的终极利器。但我只想对那些刚进入互联网行业的准站长们和正处于融资路上及艰难运做网站的站长们说一句话(包括我本人):做网站需要迎合风险投资,更需要迎合网民。迎合风险投资不一定能获得风险投资,即使获得风险投资待其退出后你不一定能走得更远;迎合网民其实就是迎合了风险投资,你就会更容易获得风险投资,即使风险投资退出后你也能走得更远,即使无法获得风险投资,但只要你迎合了网民,你就一定能成功,只是时间的问题,看你是否有决心、信心和恒心。(声明以下:我这里说的迎合网民是指以网民为根本,以使用为王,为网民提供价值服务。与我以前一篇文章所讨论的迎合网民还是引导网民中的迎合是在两个层面上说事)
互联网行业遍地是金,但同时竞争也日趋激烈。互联网市场的奶酪大得我们无法现象,我们现在所寻找和制造的奶酪只是互联网奶酪的冰山一角。竞争激烈是因为我们都在红海里撕杀,竞争激烈是因为我们严重缺失创新,中国互联网创新的源动力其实就是在我们的站长身上,由于我们的部分惰性心理导致我们缺失创新,导致我们严重跟风、仿冒、抄袭,这必将会导致我们在一块有限的奶酪上去撕杀,去抢食,必将会导致我们的红海竞争态势更加激烈,如果这样的态势长此下去,弱肉强食,最后饿死的只能是大部分人。我们的站长们不缺乏创新的能力,但往往缺乏创新的精神。如果我们有能力通过创新去发现属于自己的奶酪,从红海中走出来,用在红海中撕杀消耗的资源去发现新的蓝海,去发现和制造属于自己的真正的奶酪,使自己真正处于蓝海的市场份额和蓝海的竞争态势中,为什么我们不能够这样去做呢。每天都能看到许多网站关闭、失败的案例会为他们惋惜、痛心,希望中国所有的网站都能成功,希望所有的站长们都能够实现自己的创业梦想,但是看到许多网站每天在大把的烧钱,不管是自己的钱、风投的钱,我都会替他们可惜,当然,我承认烧钱是一些真正的互联网企业成长的必要手段。我个人的未来互联网创业计划也会烧掉更多的钱,问题的关键你是否真正做到了创新、迎合网民基础上的烧钱。视频网站的未来还都在观望之中,不知道谁能告诉我,从视频网站开始撕杀到现在,中国的这些网站合起来烧了多少钱,如果这些钱我们能够从真正创新的角度,从真正从整合传统行业的角度,能与更多传统行业精英们优势互补,联合创业的角度去烧的话,我绝对相信今天的视频作用会发挥得更好,我们的互联网行业也不会再像现在这样有些混沌,最多数站长们的创新精神和创新能力的爆发,将使互联网行业出现井喷状态,那时我们的互联网将会蓝海一片,我们的站长们不会因为找不到投资而苦恼,我们的风投家们也不会因找不到好项目而犯愁。创新的思路在哪里:关注传统行业,结合现实生活,改“娱乐为王”为“使用为王”。
如果一个准站长在进入互联网创业,在进行网站创意、战略定位的时候一定要问问自己:我是要开投机小店还是要开百年老店。如果要开投机小店,那么招数有的是,到互联网自己去查找,流行什么就做什么,别人投资成功了什么你就投资什么。如果要开百年老店,那么你就要注意“回头经济”的问题。看看现实生活中的百年老店是靠什么来吸引回头客的,用等同营销的理论来运做的网站,绝对会使你走得更远,笑到最后。
以上空谈颇多,对自己的个人谬论,我正在用自己的创业实践去逐步检验。无论你的网站是什么样的项目,如果你想走得更远,就抛弃那种先做流量,做人气再谈赢利模式的想法,因为这已经不是模式,这是所有的网站都在用的普通方法。网站初期你的网站可以没有赢利模式,但你的心里一定要有清晰的赢利模式,并且你要清晰的问问自己,我的网站是否只有眼球经济,是否缺乏回头经济。网民最善变,靠兴趣、爱好来聚合的流量在网站发展的中后期可以增加粘度,提高回头经济指数,但在发展初期,同质化竞争过于激烈的现在,要么你的项目独一无二,要么的网站在同类竞争者中有最创新、最核心的版块内容,保证你的流量可以转化为人气,从而转化为回头经济。
回头经济怎么判断,最后几句大白话说明:假如我是一个实体店铺,有意无意的进入了你的店铺闲逛,成为了你今天的店中顾客之一,贡献了你的店铺的客流量。那么你的店铺有什么软件、硬件措施及环节能够打动我使我购买产品、接受服务、下次还想再来并想告诉我的周边好友们也来逛逛呢,如果没有,你的店铺就缺乏回头经济,回头客就会很少,就很难谈赢利。(因为我们不是沃尔玛,也是不是最繁华地段的商业中心店铺,实体店铺中在各大城市中都有不依靠回头客赚钱的所谓打折、清仓类店铺,这是一种特殊的城市店铺经济现象,这不属于我们讨论的范畴。因为这样的店铺的客流量大多不是自己营销出来的,是商业地段气候的问题。虚拟网站中也有这样的等同现象,有很多网站目前都不在乎回头经济,就靠高流量的眼球经济赚钱。我所讨论的范畴是针对初期创业的网站而言)。网站回头经济的判断也是等同营销思路:假如我是一个网民,有意无意的进入了你的网站,成为了你今天的站中网民之一,贡献了你的网站的流量,那么你的网站从哪些方面来吸引我使我购买你网站的产品或接受你网站的服务,或注册成为你的会员,下次还会再来并告诉我的网友你的网站不错,如果没有,那么即使你的网站每天进几万象我这样的不想来第二次的网民,慢慢你的网站的问题就会出来,这就是缺乏回头经济。
回头经济如何制造:我前面说了,回头经济是眼球经济的延续,不需专门营销,因为从你网站的创意、策划、开发、营销战略过程都将体现了。这里最后再罗嗦几句如何制造回头经济:(瞎白话,如有误导,概不负责)我们先假设我们做到了眼球经济,下面的问题就是如何留住进来的网民----
1、看看你自己的网站,项目本身是否全新服务模式,如果是,很好,因为你是首家,会吸引网民,但同时要问自己:我的服务模式是否真正的迎合了网民的需求还是绝对会引导网民接受我的服务,迎合和引导就是网民主观需求和客观接受的意思,总之要时刻不忘提醒自己能否二次吸引形成回头经济,能保持多久的二次吸引,靠什么维持。然后再慢慢的在对手出来之前自己模拟成为自己的对手,逐步的改进你的网站,使你永远先人一步,这是中后期关键阶段制胜的法宝。
2 、看看你自己网站,如果项目本身是一种同质化的竞争态势,由于完全创新的网站太少,也确实很难,所以大多数网站都不同程度的在红海中撕杀,要么是市场份额的红海,要么是竞争态势的红海。这种情况下当然就要引用一句话--知己知彼、百战百胜。要时刻关注对手,时刻忘掉自己是一个站长,要以一个普通网民或目标网民的身份进入自己和竞争对手的网站,通过价值体验来总结你与竞争对手的区别和优劣势:从域名、到网站名称、到页面风格设计、到网页打开速度、从版块设置、从服务内涵、从核心理念、从服务侧重点、从精准目标网民、从网民使用体验、、、、、、等诸多细节中去寻找差异,扬长避短。战略与细节同样重要。运营网站说难很难,说容易很容易,其实就看你怎么给你的网站定位,怎么给你自己定位,给你的赢利期望值定位、给你的服务理念定位,说白了,只有四个字:定位、执行。
最后用我个人的一个小网站门外汉网来说明一下我的回头经济理论。当然,由于个人经历有限,我正在整理策划自己的融资网站计划,门外汉网基本没有时间做营销,只有在博客中为自己做点自我宣传,加上自己个人水平有限,现在的门外汉网还很粗糙,以后也许会结交北京的互联网行业方面的朋友共同把门外汉后续的计划做出来。今天就拿我自己的门外汉网来说我的回头经济理论。
门外汉网中国首家非技术型站长站,中国互联网行业第一网址导航。
这是我给自己网站的定位,当然,口气有点大,没办法,想做大,口气就大点吧。
从2006年开始策划、论证我的融资项目的过程中,不仅仅搜集很多网站和资料来论证我的网站项目,同时我也清楚的知道,作为一个没有团队的非技术型的门外汉准站长,仅仅凭一个创意、一个想法,远远不够,必须要不断的加强学习才能够让自己提高。并且我发现,目前在中国,非技术型的准站长将会越来越多,而目前互联网没有一家非技术型的网站和社区,也许现在你用“非技术型站长站”搜索,目前还没有,所有我自称首家并不为过。也就是说,我用门外汉寓意非技术型站长,做一个非技术型站长们专用的网站。并且门外汉网所搜集整理的网站、网址是我从一年来收藏的几千个网址中精选出来的,基本上涵盖了一个互联网创业者从网站创始人到成为互联网公司的领导者所需要的全部网址资源。我也是给自己这样定位的,我觉得如果我能一步步脚踏实地的按我的创业计划从门外汉网址导航中的综合资源网站中去阶段性针对性的学习,我就一定能够成功。我想我的思路也适合目前很多想互联网创业的朋友。不要小看这个导航,我仅仅挑选就花了三个月时间,对初期创业者不敢说有帮助,但可以不夸张的说,门外汉不仅仅适合互联网初期创业者,也适合互联网行业的所有人士,至少可以节省使用时间。未来的互联网行业,你要想从竞争激烈的红海中杀出一片蓝海,你就不能仅仅只关注你自己,你自己的网站,你自己的小我,一定要从大我的角度去关注整个互联网。虽然现在门外汉基本没有流量,也不一定能有什么粘度,但我相信随着时间的推移,当越来越多的非技术型站长们知道有这样一个导航的话,他们一定会进来,一定会收藏它,一定会成为我的网站的回头客。随着网站的未来的改进,我的眼球经济+回头经济的结合效益则会逐步的体现。因为进入我的网站的网民如果是与我同路的初期互联网创业者,他进入我的网站以后通过自己的判断觉得它有收藏和日常使用的价值,他就会收藏并下次再来,成为我的网站的常客和回头客,网站则对目标网民形成了二次定向吸引。而回头经济我并没有刻意去营销,而它早已融入到网站的创意、策划、营销战略中了。
欢迎互联网行业初期创业的朋友,特别是北京地区的初期创业者们,如果你正在策划网站,如果你在网站定位上、策划上、细节运营上有什么问题,我愿意用我的虚拟网站与实体店铺“等同营销”谬论,以一个同路人,一个网民,一个准站长、一个朋友的身份来帮你分析,相互交流,共同提高。