1、以运营意识做网站
网站是用来经营,不是用来观看的。但建立网站之初,往往容易陷到“功能陷井”中。最突出的表现是,大家总在千方百计考虑汇集多少功能才好,而忽视了“功能”之间的关系。这样网站做出来后,会发现一大部分功能没有用场。成熟的平台运营过程,一般是分期去做。这种分期,不单指平台开发过程分期,而是运营分期。比如推出一个较新业务模式的平台,最初功能不宜复杂,要有市场沟通和教育市场的环节,当受众群体领会了业务思路,积聚了人气,通过延伸平台基础业务内容而增加各种功能,都会水道渠成。
建议:如果你觉得功能复杂了,那基本上就肯定复杂了,做简单些吧;如果你觉得没有表现出自己想要的,先考虑一下,现在这样做是不是较容易与受众沟通。
2、弄清楚什么是网站优势
在竞争的大环境中,网站本身不存在什么竞争优势。因为网站是由一系列软硬件组成,它可以通过资金、人员投入提高开发门槛和市场进入门槛,但对竞争者而言,构不成实质的竞争门槛,即使是技术含量很高的产品也是一样。
网站优势还是指运营网站所形成的优势,或者是网站在业务方面的优势。
建议:考虑网站优势,不如考虑业务优势,更不如考虑运营优势。
3、理解运营关键因素
网站运营考虑的关键素包括:经营业务、网站内容及功能、人机界面、实现技术、沟通渠道和受众类型,共六个基本因素。经营业务的优先级最高。如果想不清楚业务是什么,怎么做,还是继续调研一下,或找人风暴一下比较好,要是还想不明白,就要学习一下经济学家的习惯思路,假设各种前提条件,确定业务模式和规则,最好有第一步做什么,第二步做什么等等。网站内容和功能是对经营业务的具体化;而界面是对内容和功能的表达,技术在实现功能和表达方面即能促进也能制约。通过各种表达、提示与不同类型的受众沟通,形成"客户关系";这种关系反过来会影响业务的发展进程和阶段,或积极或消极。
建议:理解6个要素的关系,在理解和解决本文问题方面,应该会提供一些思路和帮助。
4、平台设计时的关键问题
想清网站的业务,即你要提供什么服务给用户,这种服务的提供具体过程应该是什么样子(也可以说是网络或网上网下服务结合的规则和流程),在每个过程中给用户提供什么信息内容和功能,这些如何在一个界面集成起来或分开表达,那么界面元素的确定、场景化设计方式、用户专业程度的感知、用户视觉效果等等(一般说是UI用户体验设计,我更喜欢用界面来描述这个环节的问题,因为UI说的太综合太抽象)是专业人员的工作内容了。
建议:设计是专业工种,你要是不专业也可以做,但需要有快速学习能力。
5、团队合作
专业设计人员需要理解用户的感受,理解内容和功能对各类受众的实际意义,所以对于一个大网站来说需要各方面人士组成一个专业团队来完成,而对小网站来说,站长自己一个人或几个人做的时候就要注意,上述6个要素你擅长哪个,或者你能够判断:凭自己的专业水平能够满足用户的需要,并与同类网站比较还处于上等水平。 如果你可以,那就好好做吧。
建议:负责人搞明白自己能做什么,或者带领,或者支持别人,或者莫不做声看别人做都是聪明的。
6、团队门槛
如果你不理解用户,不理解内容和功能的意义,或者你理解了但自己以及周边的人没人能够专业的设计和表达,能够设计和表达但不能达到“竞争”水平,那怎么办?有个方法就是学习、练习、练手。
建议:创业有各种门槛,在学习中跨越门槛虽是一种无奈选择,但新大陆也就是在这种无奈中发现的。
7、跨越门槛的一条捷径
学习、练习、练手都有成本,时间、好的资源都可能浪费,也许会得罪用户,这样创业成本比较高,有个办法就是花钱请人来做,如果舍不得花钱就给人股份,要好好忽悠才可以。
建议:注重隐性成本有时更重要。