从易趣公布的资料看,相比原eBay易趣平台,新易趣平台的稳定性和速度得到了明显提升,页面设计和交易流程更加贴近国内用户的使用习惯。
此外,在用户认证、安全支付、信用评价等方面也进行了诸多升级。以前,易趣交易平台的服务器在境外,现在部署在国内,交易响应速度由此提高了2-4倍。此外,由于使用了安付通支付工具以及多种方式认证,交易信用评价制度更加科学。
“这是一次凤凰涅槃,浴火重生的改变。”易趣网CEO王雷雷对新平台颇多感慨。此言背后,折射的是国内网上购物市场的刀光剑影和风云变迁。早在1999年8月,两位哈佛大学商学院毕业生在上海创办了易趣网,成为国内最早的网上购物网站之一。到2000年1月,易趣网已雄踞国内拍卖网站之首。2003年6月,美国 eBay通过两次入股以逾1.5亿美元的价格收购了易趣。2005年1月,eBay易趣注册用户突破1000万大关,但与此同时,随着本土网上购物企业淘宝的崛起,eBay易趣面临巨大挑战,最终eBay易趣市场占有率第一的地位被淘宝超越。2006年12月,eBay与TOM在线共同组建一家合资公司,易趣也被纳入其中。
从某种意义上说,国内的网上购物市场,基本就是易趣与淘宝两大高手对决的江湖。而在不少业内人士看来,易趣此前不敌淘宝的重要原因,是没有充分解决好本土化的问题,导致水土不服。对此,易趣此次喊出的新口号就是“国际化的背景,本土化的优势。”TOM在极短时间内成长为国内新的综合门户,本土化经验不容小觑。而eBay作为全球最大的网上购物平台提供商,也为易趣提供了打通国内外购物通道的独特优势和技术支持。从这个角度看,此次由新船长TOM在线掌舵的易趣新平台,将带来一些新的契机。
事实上,这一变化已初见端倪。据悉,易趣新平台仅用了4个月时间就开发完成。易观国际总裁于扬认为,相比国际、国内企业平均数年的开发周期,易趣这个速度是非常快的。据悉,新平台上线公测后,现有eBay易趣平台将有90天的时间用于收尾工作,预计将于9月底完全关闭。届时易趣平台和eBay在中国的跨国交易信息平台将各自独立运营,分别满足中国用户在国内交易和进行跨国交易的不同需求。据悉,易趣下半年将进行新一轮的品牌推广和各种市场活动,强化新平台在用户中的形象。
易趣新平台启用后,能否推动国内网上购物市场的重新洗牌?易观国际最新的报告显示,今年第二季度按成交金额计算的个人消费电子商务市场份额排名中,拍拍网已超越易趣位列第二,淘宝保持首位。但易观国际分析师表示,第二季度,由于易趣在网站及服务器本地化之后,正处于新旧平台的转移过程中,对正常开展个人消费服务造成了影响,从而使淘宝和拍拍网受益。但第三季度易趣将基本完成本地化转移,其市场份额可能在新的季度有所增加。从规模看,目前拍拍网仍没有达到易趣在2006年的季度平均成交金额规模。因此,拍拍网名次的上升,主要原因应归结为易趣新旧转换阶段成交金额的下滑。
易趣卷土重来,对当前网上购物市场格局将带来怎样的变化尚难断定。不过,可以肯定的是,不论是易趣还是淘宝,都将在二次交锋中更加关注用户需求、提供更好的服务,这对广大消费者以及国内网上购物环境的整体提升都将带来益处。